Poniatowski, un
mariscal de Napoleón, sostenía que la mejor defensa es un buen ataque. Sin
embargo una buena táctica defensiva rusa provocó la reducción de las tropas de
napoleón a un 2% de su conformación original.
El marketing es
una rama desprendida de la administración y como tal tiene un origen muy
militar. No es casual que se hablen de decisiones estratégicas, tácticas y
operativas; que se analice la logística o que se comience todo con un plan de marketing.
Particularmente
se conoce como Guerra de Mercadotecnia a las tácticas recomendadas para las
distintas posiciones que adquieren las empresas dada una determinada
participación de mercado.
En este modelo de
marketing se considera que el líder de su mercado debería adquirir una actitud
defensiva cuando sus competidores atacan. Quien no tiene nada que demostrar no
debería hacer ninguna declaración, salvo como respuesta a los argumentos de los
demás.
La creatividad,
la percepción y un estado de equilibrio son una buena fórmula para obtener un
crecimiento del negocio sostenible en el tiempo: disminuye los contraataques y
favorece los buenos vínculos con las empresas que complementan el rubro en el
que operemos.
En un mundo
tendiente a la integración, a la negociación y a la armonización es una actitud
que tiende a perdurar. Independientemente de que el modelo de guerra de
mercadotecnia quede en desuso, el concepto defensivo en lo que respecta a los
negocios parece una práctica bastante sana.
Gerardo Damián Amado
Licenciado en Marketing
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